下記の問題に関して当てはまるもの一つを選んでチェックを入れ、 記入が終わったら下の「採点開始」ボタンをクリックしてください。
問題文中に空欄のあるものは、空欄にあてはまる選択肢をチェックしてください。
下線の引いてあるものは、誤っている箇所に相当する選択肢をチェックしてください。

【問題 1 】
次の記述から、旅行業務取扱管理者の職務として定められているものをすべて選んでいるものはどれか。
a.法第12条の4の規定による取引条件の説明に関する事項
b.法第12条の6の規定による外務員の証明書携帯等に関する事項
c.法第12条の7及び法第12条の8の規定による広告に関する事項
d.法第12条の11の規定による旅程管理業務を行う者に関する事項
ａ，ｂ
ａ，ｃ
ｂ，ｄ
ｃ，ｄ

【問題 2 】
次のa〜 dの記述のうち、旅行業者等の禁止行為として定められているもののみをすべて選んでいるのはどれか。
a．旅行者に対し、旅行地において特定のサービスの提供を受けること又は特定の物品を購入することを強要する行為。
b．営業所に掲示した旅行業務の取扱いの料金を超えて料金を収受する行為。
c．旅行業務に関し取引をした者に対し、その取引によって生じた債務の履行を不当に遅延する行為。
d．旅行者に対し、旅行地において施行されている法令に違反するサービスの提供を受けることをあっせん又は便宜の供与を行う旨の広告をし、又はこれらに類する広告をすること。
b． d
a． b． c
a． c． d
a． b． c． d

【問題 3 】
（次の記述に関して、条文に照らし合わせて正誤を選びなさい）旅行サービス手配業者は、旅行サービス手配業務を他人に委託する場合においては、他の旅行サービス手配業者又は旅行業者に委託しなければならない。
正
誤

【問題 4 】
旅行業者等が旅行者と企画旅行契約を締結したときに交付する書面の記載事項として、定められていないものはどれか。
ア　旅行の目的地を勘案して、旅行者が取得することが望ましい安全及び衛生に関する情報がある場合にあっては、その旨及び当該情報
イ　契約締結の年月日
ウ　書面の交付の年月日
エ　全国通訳案内士又は地域通訳案内士の同行の有無

【問題 5 】
標識に関する記述のうち、正しいもののみをすべて選んでいるものはどれか。
ａ．旅行業者等以外の者は、国土交通省令で定める様式の標識又はこれに類似する標識を掲示してはならない。
ｂ．旅行業者等は、営業所において、旅行業と旅行業者代理業との別及び本邦内の旅行のみについて旅行業務を取り扱う営業所とそれ以外の営業所との別に応じ国土交通省令で定める様式の標識を、公衆に見やすいように掲示しなければならない。
ｃ．標識の地の色は、旅行業者代理業者のものにあっては白に限られる。
ｄ．旅行業者等の標識には、当該旅行業者等の住所を記載する。
ア．ａ，ｂ
イ．ａ，ｃ
ウ．ｃ，ｄ
エ．ａ，ｂ，ｄ

【問題 6 】
（次の記述に関して、条文に照らし合わせて正誤を選びなさい）旅行業務取扱管理者が管理・監督を行わなくてはならない事項には、苦情の処理と旅行業務取扱料金の掲示、取引条件の説明、標識の掲示、個人情報の管理などがある。
正
誤

【問題 7 】
（次の記述に関して、条文に照らし合わせて正誤を選びなさい）地域限定旅行業者は、総合旅行業務取扱管理者を選任している営業所において、本邦外の企画旅行（旅行者からの依頼により旅行に関する計画を作成し実施するもの）を実施することができる。
正
誤

【問題 8 】
旅行業協会が適正かつ確実に実施しなければならない業務として定められているもののみをすべて選んでいるものはどれか。
ａ．旅行者及び旅行に関するサービスを提供する者からの旅行業者等又は旅行サービス手配業者の取り扱った旅行業務又は旅行サービス手配業務に対する苦情の解決
ｂ．旅行業務及び旅行サービス手配業務に関する取引の公正を確保するために、旅行業者等又は旅行サービス手配業者の営業所若しくは事務所に立ち入り、業務の状況又は設備、帳簿、書類その他の物件の検査の実施
ｃ．旅行業務又は旅行サービス手配業務の取扱いに従事する者に対する研修
ｄ．旅行業務に関し社員である旅行業者又は当該旅行業者を所属旅行業者とする旅行業者代理業者と取引をした旅行者に対し、その取引によって生じた債権に関し弁済をする業務
ア．ａ，ｄ　
イ．ｂ，ｃ　
ウ．ａ，ｃ，ｄ
エ．ａ，ｂ，ｃ，ｄ

【問題 9 】
旅行業協会が適正かつ確実に実施しなければならない業務として定められていないものはどれか。
ア　旅行業務又は旅行サービス手配業務の取扱いに従事する者に対する研修
イ　旅行業務又は旅行サービス手配業務の適切な運営を確保するための旅行業者等又は旅行サービス手配業者に対する会計監査
ウ　旅行業務及び旅行サービス手配業務に関する取引の公正の確保又は旅行業、旅行業者代理業及び旅行サービス手配業の健全な発達を図るための調査、研究及び広報
エ　旅行者及び旅行に関するサービスを提供する者からの旅行業者等又は旅行サービス手配業者の取り扱った旅行業務又は旅行サービス手配業務に対する苦情の解決

【問題 10 】
登録の取消し等に関する記述のうち、登録の取消事由に該当するもののみをすべて選んでいるものはどれか。
ａ　旅行業者等が登録を受けてから１年以内に事業を開始していないと認めるとき
ｂ　旅行業者等が引き続き6箇月以上事業を行っていないと認めるとき。
ｃ　旅行業者等が旅行業法に基づく命令又はこれらに基づく処分に違反したとき
ｄ　旅行業者等が不正の手段により新規登録を受けたとき
ア　ａ，ｂ
イ　ｃ，ｄ
ウ　ａ，ｃ，ｄ 　
エ　ａ，ｂ，ｃ，ｄ