旅行業務取扱管理者試験【法令】 のオンライン模擬試験です。 受験の予定のある人もない人もチャレンジしてみてくださいね。
下記の問題に関して当てはまるもの一つを選んでチェックを入れ、 記入が終わったら下の「採点開始」ボタンをクリックしてください。 問題文中に空欄のあるものは、空欄にあてはまる選択肢をチェックしてください。 下線の引いてあるものは、誤っている箇所に相当する選択肢をチェックしてください。
【問題 1 】 次の記述のうち、旅行業協会が適正かつ確実に実施しなければならない業務として定められていないものはどれか。 社員である旅行業者からの手配依頼により、当該旅行業者と取引をした旅行に関するサービスを提供する者に対し、その取引によって生じた債権に関し弁済をする業務 旅行者及び旅行に関するサービスを提供する者からの旅行業者等又は旅行サービス手配業者の取り扱った旅行業務又は旅行サービス手配業務に対する苦情の解 旅行業務及び旅行サービス手配業務に関する取引の公正の確保又は旅行業、旅行業者代理業及び旅行サービス手配業の健全な発達を図るための調査、研究及び広報 旅行業務又は旅行サービス手配業務の取扱いに従事する者に対する研修
【問題 2 】 外務員に関する次の記述のうち、誤っているものはどれか。 外務員は、旅行者が悪意であったときを除き、その所属する旅行業者等に代わって、旅行者との旅行業務に関する取引についての一切の裁判外の行為を行う権限を有するものとみなされる。 外務員は、旅行者から請求があったときに限り、外務員証を提示しなければならない。 旅行業者等は、外務員証を携帯させた者でなければ、外務員としての業務に従事させてはならない。 外務員の証明書は、国土交通省令により定められた様式によって、その外務員の所属する旅行業者等が発行しなければならない。
【問題 3 】 報酬等を得て、次の行為を事業として行う場合、旅行業の登録が必要なものはどれか。 コンビニエンスストアがテーマパークやコンサートの入場券を販売する行為 ホテルの経営者が自ら経営するホテルの宿泊プランをインターネットを利用して販売する行為 旅行業者から依頼を受けて、運送又は宿泊サービスの手配業務を代行する行為 結婚式場が挙式と新婚旅行をセットにして代金を定め、契約を締結する行為
【問題 4 】 （次の記述に関して、条文に照らし合わせて正誤を選びなさい）旅行業者等は、書面の交付に代えて、電子情報処理組織により、書面に記載すべき事項を提供しようとするときは、提供した後に旅行者の承諾を得なければならない。 正 誤
【問題 5 】 （次の記述に関して、条文に照らし合わせて正誤を選びなさい）旅行業者等は企画旅行契約を締結しようとする場合に旅行者に交付する取引条件の説明書面には、旅程管理業務を行う者が同行しない場合の、旅行地での企画者との連絡方法を記載しなければならない。 正 誤
【問題 6 】 次の記述のうち、旅行業協会が適正かつ確実に実施しなければならない業務として定められていないものを選びなさい。 旅行業務又は旅行サービス手配業務の取扱いに従事する者に対する研修 旅行業務又は旅行サービス手配業務の適切な運営を確保するための旅行業者等又は旅行サービス手配業者に対する指導 旅行業務に関し社員である旅行業者又は当該旅行業者を所属旅行業者とする旅行業者代理業者と取引をした運送等サービスを提供する者に対しその取引によって生じた債権に関し弁済をする業務 旅行業、旅行業者代理業及び旅行サービス手配業の健全な発達を図るための調査、研究及び広報
【問題 7 】 旅行サービス手配業に関する次の記述のうち、誤っているものはどれか。 旅行サービス手配業者は、旅行サービス手配業務に関し取引をする者と旅行サービス手配業務に関し契約を締結したときに、当該取引をする者に対し交付する書面に、旅行者に提供すべき旅行に関するサービスの内容を記載しなければならない。 旅行サービス手配業者は、営業所において、国土交通省令で定める様式の標識を、公衆に見やすいように掲示しなければならない。 旅行サービス手配業者は、旅行サービス手配業務を取り扱う者が１人である営業所についても旅行サービス手配業務取扱管理者を選任しなければならないが、本邦内の旅行のみについて旅行サービス手配業務を取り扱う営業所にあっては、総合旅行業務取扱管理者試験又は国内旅行業務取扱管理者試験に合格した者を選任することができる。 旅行サービス手配業者は、旅行サービス手配業務に関し取引をする者に対し、その取引に関する重要な事項について、故意に事実を告げず、又は不実のことを告げる行為をしてはならない。
【問題 8 】 旅行業務の取扱いの料金に関する法第12条の規定について、( )の中に入る語句の組合せで正しいものはどれか。 旅行業者は、( � �)前に、旅行者から収受する旅行業務の取扱いの料金（( �◆�) に係るものを除く。）を定め、これをその営業所において旅行者に見やすいように( �� )なければならない。これを変更するときも、同様とする。 �［更垓箸療佻� ― ��企画旅行 ― �７納┐掘∨瑤枠�置か �［更垓箸療佻� ― �⊆蠻枸更� ― �７納┐� �〇�業の開始 ― ��企画旅行 ― �７納┐� �〇�業の開始 ― �⊆蠻枸更� ― �７納┐掘∨瑤枠�置か
【問題 9 】 旅行業務取扱管理者の職務として、定められていないものはどれか。 ア 法第12条の10の規定による企画旅行の円滑な実施のための措置に関する事項 イ 法第10条の規定による旅行業務に関する旅行者との取引額の報告に関する事項 ウ 法第12条の7及び法第12条の8の規定による広告に関する事項 エ 旅行に関する苦情の処理に関する事項
【問題 10 】 禁止行為に関する次の記述から、正しいものをすべて選んでいるものはどれか。 ａ．旅行業者等は、あらかじめ旅行者の了解を得れば、その営業所に掲示した旅行業務の取扱いの料金を超えて料金を収受することができる。 ｂ．旅行業者等又はその代理人、使用人その他の従業者は、旅行者に対し、旅行地において施行されている法令に違反するサービスの提供を受けることに関し便宜を供与する行為をしてはならない。 ｃ．旅行業者等は、いかなる場合においても、旅行業務に関し取引をした者に対し、その取引によって生じた債権の履行を遅延させてはならない。 ｄ．旅行業者等の代理人、使用人又はその他の従業者は、旅行者に対し、旅行地において特定の物品を購入することを強要する行為をしてはならない。 ａ，ｂ ｂ，ｄ ｃ，ｄ ａ，ｃ，ｄ