旅行業務取扱管理者試験【約款】 のオンライン模擬試験です。 受験の予定のある人もない人もチャレンジしてみてくださいね。
下記の問題に関して当てはまるもの一つを選んでチェックを入れ、 記入が終わったら下の「採点開始」ボタンをクリックしてください。 問題文中に空欄のあるものは、空欄にあてはまる選択肢をチェックしてください。 下線の引いてあるものは、誤っている箇所に相当する選択肢をチェックしてください。
【問題 1 】 次の記述のうち、旅行者が旅行開始前に取消料を支払うことなく、募集型企画旅行契約を解除できる事由に該当しないものはどれか。(いずれも、取消料の支払いを要する期間内の解除とする。) 旅行業者が旅行者に対し、契約書面に記載した期日までに、確定書面を交付しなかったとき。 天災地変、戦乱、暴動、運送・宿泊機関等の旅行サービス提供の中止、官公署の命令その他の事由が生じた場合において、旅行の安全かつ円滑な実施が不可能となり、又は不可能となるおそれが極めて大きいとき。 旅行者が通勤途中で事故に遭い、傷害を被り入院したとき。 利用する運送機関の適用運賃・料金が、著しい経済情勢の変化等により、旅行の募集の際に明示した時点において有効なものとして公示されている適用運賃・料金に比べて、通常想定される程度を大幅に超えて増額されたため、旅行代金が増額されたとき。
【問題 2 】 標準旅行業約款(募集型企画旅行契約の部)「契約の変更」に関する次の記述のうち、誤っているものはどれか 旅行業者は、旅行業者の関与し得ない事由が生じた場合において、旅行の安全かつ円滑な実施を図るためやむを得ないときは、旅行者にあらかじめ速やかに説明をして(ただし、緊急でやむ を得ないときは、変更後に説明をして)、契約の内容を変更することができる。 募集型企画旅行を実施するに当たり利用する運送機関の適用運賃・料金が、著しい経済情勢の変化等により、募集型企画旅行の募集の際に明示した時点において有効なものとして公示されている適用運賃・料金に比べて、通常想定される程度を大幅に超えて減額される場合は、その減少額だけ旅行代金を減額する。 募集型企画旅行を実施するに当たり利用する運送機関の適用運賃・料金が、著しい経済情勢の変化等により、募集型企画旅行の募集の際に明示した時点において有効なものとして公示されている適用運賃・料金に比べて、通常想定される程度を大幅に超えて増額される場合であって、旅行開始前に旅行業者が、その増額する範囲内で旅行代金の額を増額するときは、旅行開始日の前日から起算してさかのぼって15日日に当たる日より前に旅行者にその旨を通知する。 契約書面に記載した運送機関が運行しているにもかかわらず、当該機関の過失により予定していた等級の座席の不足が発生したため、同じ便のより高い料金の等級の座席を利用した場合は、旅行業者は旅行代金の額を増加することができる。
【問題 3 】 航空2社(日本航空、全日本空輸)の国内旅客運送約款に関する以下の問題について、その内容が正しいものには1.を、誤っているものには2.を選べ。航空会社は、旅客が病気で旅行ができなくなった場合、当該旅客の航空券の有効期間を30日延長することができる。 正しい 誤っている
【問題 4 】 募集型企画旅行契約の変更に関する次の記述のうち、誤っているものはどれか。 A市からB市への移動に利用予定の最終列車が運休になり、やむなくA市で宿泊することになってしまった場合、当該宿泊に係る費用は旅行者の負担とすることができる。 上記1.において、利用予定であったB市のホテルとの契約で取消料として宿泊代金相当額の支払いを要した場合、旅行業者は旅行代金を減額しなくてもよい。 利用する運送機関について適用を受ける運賃・料金の減額がなされたときは、旅行業者は、いかなる場合であってもその減少額だけ旅行代金を減額しなければならない。 契約書面に利用予定ホテルとして記載していたAホテルが、同ホテルの過剰予約受付のため利用できなくなりBホテルに変更した。この場合、旅行の実施に要する費用が増加したとしても、旅行業者は旅行代金を増額することはできない。
【問題 5 】 次の記述は、フェリー標準運送約款について述べたものである。誤っているものを1つ選びなさい。 旅客が指定便に係る乗船券について当該指定便の発航後に乗船船便の変更を申し出た場合には、フ ェリー会社は、当該乗船券の券面記載の乗船日に発航する他の船便の輸送力に余裕がある場合に限り、当該乗船券による2等船室への乗船変更の取扱いに応じる。 フェリー会社は、使用船舶の輸送力の範囲内において、運送の申込みの順序により、旅客及び手回り品の運送契約の申込みに応じる。 フェリー会社は、手回り品その他旅客の保管する物品の滅失、き損等により生じた損害については、当該フェリー会社又はその使用人に過失があったことが証明された場合に限り、これを賠償する責任を負う。 3辺の長さの和が2メートル以下で、かつ、重量の和が30キログラム以下の手回り品の料金は、無料である。
【問題 6 】 (次の記述に関して、条文に照らし合わせて正誤を選びなさい)国内募集型企画旅行において、旅行業者の重大な過失により旅行者の手荷物に損害を与えたときは、損害発生の翌日から起算して14日以内に通知があったときに限り、旅行者1名に付き15万円を限度として賠償する。422021 〇 ×
【問題 7 】 一般貸切旅客自動車運送事業標準運送約款に関する次の記述のうち、誤っているものはどれか。 バス会社に旅客の運送を申込む者は、契約責任者の氏名又は名称及び住所、その他この約款で定められた必要事項を記載した運送申込書を提出しなければならないが、乗客の氏名については必要記載事項ではない。 運送契約は、バス会社が乗車券を契約責任者に交付したときに成立する。 バス会社が収受する運賃及び料金は、乗車時において地方運輸局長に届け出て実施しているものによる。 バス会社は、乗車券の券面に記載した配車日時に所定の配車をした場合において、配車時刻から30分を経過しても旅客が乗車についての意思表示をしないときには、当該車両について当該運送契約に係る運送の全部が終了したものとみなす。ただし、天災その他やむを得ない事由による場合には、適用しない。
【問題 8 】 (次の記述に関して、条文に照らし合わせて正誤を選びなさい)旅行者は、旅行業者に対し、旅行日程、旅行サービスの内容その他の受注型企画旅行契約の内容を変更するよう求めることができる。502021 〇 ×
【問題 9 】 募集型企画旅行契約における旅行開始前の旅行業者の解除権等に関する次の記述のうち、誤っているものはどれか。(いずれも取消料の支払いを要する期間内の解除とする。) 旅行業者があらかじめ明示した参加旅行者の条件を満たしていないことが判明したため、旅行者に理由を説明して契約を解除するときは、旅行業者は旅行者に取消料を請求することができない。 旅行業者は、通信契約を締結した旅行者の有するクレジットカードが無効になり、旅行者が旅行代金等に係る債務を提携会社のカード規約に従って決済できなくなったため、旅行者に理由を説明して契約を解除する場合でも、取消料を請求することはできない。 旅行者が契約書面に記載する期日までに旅行代金を支払わないときは、旅行業者は当該期日の翌日において旅行者が契約を解除したものとし、この場合において、旅行者は、旅行業者に対し、取消料に相当する額の違約料を支払わなければならない。 旅行業者は、花見を目的とする国内日帰り旅行において、開花が遅れ当該旅行の目的が成就しないおそれが極めて大きいという理由で、旅行者に理由を説明して契約を解除しようとするときは、旅行開始日の前日から起算してさかのぼって3日目に当たる日より前に、その旨を旅行者に通知しなければならない。
【問題 10 】 (次の記述に関して、条文に照らし合わせて正誤を選びなさい)1回の事故につき、旅行者の手荷物の損害額が3,000円以下の場合は、旅行業者は携帯品損害補償金を支払わない。612021 〇 ×