旅行業務取扱管理者試験【約款】 のオンライン模擬試験です。 受験の予定のある人もない人もチャレンジしてみてくださいね。
下記の問題に関して当てはまるもの一つを選んでチェックを入れ、 記入が終わったら下の「採点開始」ボタンをクリックしてください。 問題文中に空欄のあるものは、空欄にあてはまる選択肢をチェックしてください。 下線の引いてあるものは、誤っている箇所に相当する選択肢をチェックしてください。
【問題 1 】 募集型企画旅行契約の締結に関する次の記述のうち、誤っているものはどれか。 旅行の参加に際し、特別な配慮を必要とする旅行者が、契約の申込時にその旨を申し出たとき は、旅行業者は可能な範囲内でそれに応じなければならない。 旅行業者が電話、郵便、ファクシミリその他の通信手段による契約の予約を受け付ける場合に おいては、旅行者は、旅行業者が定める期間内に、申込書と申込金を提出又は会員番号等を通 知しなければならない。 通信契約は、旅行業者の契約の締結を承諾する旨の通知が旅行者に到達した時に成立するが、当該契約において電子承諾通知を発する場合は、旅行業者が当該通知を発した時に成立する。 旅行業者は、応募旅行者数が募集予定人員に達したという理由で契約の締結を拒否することが できる。
【問題 2 】 募集型企画旅行契約の契約書面、確定書面に関する次の記述のうち、誤っているものはどれか。 旅行業者は、情報通信の技術を利用する方法により当該書面に記載すべき事項を提供したときは、旅行者の使用する通信機器に備えられたファイルに記載事項が記録されたことを確認しなければならない。 確定書面を交付したときは、旅行業者が手配し旅程を管理する義務を負う旅行サービスの範囲は、当該確定書面に記載されたところに特定される。 契約書面には、必ず確定された利用予定宿泊機関及び表示上重要な運送機関の名称を記載しなければならない。 旅行業者は、契約の成立後速やかに、旅行者に、旅行日程、旅行サービスの内容その他の旅行条件及び旅行業者の責任に関する事項を記載した書面を交付しなければならない。なお、書面の交付に代えて、情報通信の技術を利用することができる。
【問題 3 】 募集型企画旅行契約の締結に関する次の記述のうち、誤っているものはどれか。 旅行の参加に際し、特別な配慮を必要とする旅行者が、契約の申込時にその旨を申し出たときは、旅行業者は可能な範囲内でこれに応じる。 電話、郵便、ファクシミリ等の通信手段による契約の予約を受け付けた場合において、旅行業者が定める期間内に申込書と申込金の提出があったときの契約の締結の順位は、当該予約の受付の順位による。 旅行業者があらかじめ明示した性別、年齢、資格等の参加旅行者の条件を満たしていないときは、旅行業者は契約の締結を拒否することができる。 旅行業者が、通信契約において電子承諾通知を発する場合は、契約は旅行者に当該通知を発した時に成立する。
【問題 4 】 モデル宿泊約款に関する問題について、その内容が正しいものは○.を、誤っているものは×.を選びなさい。 宿泊客がホテル(旅館)の駐車場を利用する場合、車両のキーの寄託の如何にかかわらず、ホ テル(旅館)は車両の管理責任を負わない。 ○ ×
【問題 5 】 募集型企画旅行契約の部『旅行契約の内容』『手配代行者』『契約の申込み』に関する次の記述のうち、正しいものはどれか。 通信契約の申込みをしようとする旅行者は、旅行業者所定の申込書に所定の事項を記入の上、旅行業者が別に定める金額の申込金とともに旅行業者に提出しなければならない。 旅行業者は、契約の履行に当たって、手配の全部又は一部を本邦内又は本邦外の他の旅行業者、手配を業として行う者その他の補助者に代行させることがある。 旅行者が旅行の参加に際し、特別な配慮を必要とする旨を、契約の申込時に申し出たときは、旅行業者は可能な範囲内でこれに応じ、この申出に基づき、旅行業者が旅行者のために講じた特別な措置に要する費用は、旅行業者の負担とする。 旅行業者は、契約において、旅行者が旅行業者の定める旅行日程に従って、運送・宿泊機関等の提供する運送、宿泊その他の旅行に関するサービスの提供を受けることができるように、手配することのみを引き受ける。
【問題 6 】 渡航手続代行契約に関する次の記述のうち、誤っているものはどれか。 契約は、旅行業者が契約の締結を承諾し、所定の申込書を受理した時に成立する。 申込書の提出を受けることなく電話、郵便、ファクシミリその他の通信手段により契約の申込みを受け付ける場合は、契約は旅行業者が契約の締結を承諾した時に成立する。 旅行業者が、契約により引き受けた受託業務を行うに当たって、郵送費、交通費その他の費用が生じたときは、旅行者は、旅行業者が定める期日までに旅行業者に対して当該費用を支払わなければならない。 旅行業者は、契約の履行に当たって、過失により旅行者に損害を与えた場合は、損害発生の翌日から起算して1 年後に旅行業者に対して通知があったときでも損害賠償責任を負わなければならない。
【問題 7 】 募集型企画旅行契約の「契約の締結」に関する次の記述のうち、誤っているものはどれか。 旅行者が、契約の申込みの際に支払った申込金は、旅行代金又は取消料の一部として取り扱われ、他に充当されることはない。 旅行業者は、応募旅行者数が募集予定数に達したときは、契約の締結に応じないことがある。 募集型企画旅行契約は、通信契約による場合を除き、旅行者の契約申込みに対し、旅行業者が契約の締結を承諾し、別に定める申込金を受理した時に成立する。 特別な配慮を必要とする旅行者から契約の申込時にその旨の申し出があったときは、旅行業者は可能な範囲内でこれに応じなければならない。
【問題 8 】 次の記述のうち、正しいものはどれか。 特約を結ぶことは募集型企画旅行契約だけに認められている。 約款に定めのない事項については、法令又は一般に確立された慣習が適用される。 口頭により結んだ特約であっても、法令に反せず、かつ旅行者に不利にならない範囲のものであれば、その特約は約款に優先して適用される。 特約は、約款に定めのない事項についてのみ結ぶことができる。
【問題 9 】 旅行開始後、旅行者の都合により手配旅行契約を解除した場合において、旅行業者が旅行者に払い戻すべき金額として、正しいものはどれか(旅行代金は全額収受済とする。)。201719 ●旅行サービスに係る運送・宿泊機関等に支払う費用の総額:100,000円 ●旅行業務取扱料金(変更手続料金及び取消手続料金を除く。):3,000円 ●取消手続料金:1,000円 ●旅行者が既に提供を受けた旅行サービスの対価:40,000円 ●旅行者がいまだ提供を受けていない旅行サービスに係る運送・宿泊機関等に支払う取消料・違約料:10,000円 ア.46,000円 イ.49,000円 ウ.60,000円 エ.63,000円
【問題 10 】 (次の記述に関して、条文に照らし合わせて正誤を選びなさい)旅行業者は、参加条件を満たしていない旅行者との受注型企画旅行契約の締結には応じないことがある。492021 〇 ×