旅行業務取扱管理者試験【約款】 のオンライン模擬試験です。 受験の予定のある人もない人もチャレンジしてみてくださいね。
下記の問題に関して当てはまるもの一つを選んでチェックを入れ、 記入が終わったら下の「採点開始」ボタンをクリックしてください。 問題文中に空欄のあるものは、空欄にあてはまる選択肢をチェックしてください。 下線の引いてあるものは、誤っている箇所に相当する選択肢をチェックしてください。
【問題 1 】 （次の記述に関して、条文に照らし合わせて正誤を選びなさい）旅行者が反社会的勢力に対して資金等を提供し、又は便宜を供与する等の関与をしていると認められる場合は、旅行業者は当該旅行者への携帯品損害補償金の支払いを行わないことがある。622021 〇 ×
【問題 2 】 募集型企画旅行契約における旅行代金の払戻し（通信契約を締結した場合を除く。）に関する次の記述のうち、正しいものはどれか。 運送・宿泊機関等の旅行サービス提供の中止により旅行の実施が不可能となったため、旅行開始前に旅行業者が契約を解除する場合は、旅行業者は、解除の翌日から起算して７日以内に旅行者に収受済の旅行代金を払い戻さなければならない。 天災地変、戦乱、暴動、官公署の命令その他の旅行業者の関与し得ない事由により、旅行業者が旅行開始後に契約を解除した場合の旅行代金の払戻しにあっては、旅行者がいまだその提供を受けていない旅行サービスに係る取消料、違約料は旅行者の負担とすることはできない。 旅行日程を短縮して帰国したため旅行の実施に要する費用が減額となった場合は、旅行業者は、当該帰国日の翌日から起算して30日以内にその減額分を払い戻さなければならない。 宿泊機関の利用人員によって旅行代金が異なる募集型企画旅行で、利用人員の変更により旅行代金が減額になる場合は、旅行業者はその減額分を利用人員変更の申し出があった日の翌日から起算して７日以内に払い戻さなければならない。
【問題 3 】 航空2社（日本航空、全日本空輸）の国内旅客運送約款に関する以下の問題について、その内容が正しいものには１.を、誤っているものには２.を選べ。 手荷物及び旅客が装着する物品の価額の合計が15万円を超える場合には、旅客はその価額を申告することができるが、この場合、航空会社は、従価料金として、申告価額の15万円を超える部分について1万円毎に10 円を旅客から収受する。 正しい 誤っている
【問題 4 】 （次の記述に関して、条文に照らし合わせて正誤を選びなさい）旅行業者は、旅行地において施行されている法令に違反するおそれのある相談内容の場合、旅行相談契約を締結しないことがある。922021 〇 ×
【問題 5 】 募集型企画旅行契約の締結に関する次の記述のうち、正しいものはどれか。 通信契約は、契約の締結を承諾する旨の旅行業者の通知が旅行者に到達した時に成立するが、 旅行業者が電子承諾通知を発する場合は、当該通知を発した時に成立する。 契約は、通信契約の場合を除き、旅行業者が契約の締結を承諾し、旅行者から申込書を受理 した時に成立する。 旅行業者が契約の予約を受け付け、旅行者が旅行業者の定める期間内に申込書と申込金を提 出したときの契約の締結の順位は、当該予約の受付の順位による。 通信契約を締結した場合のカード利用日は旅行開始日である。
【問題 6 】 標準旅行業約款（募集型企画旅行契約の部）「契約の締結」に関する次の記述のうち、誤っているものはどれか。 旅行業者があらかじめ明示した性別、年齢、資格、技能その他の参加旅行者の条件を旅行者 が満たしていないときは、旅行業者は、契約の締結を拒否できる。 通信契約を締結しようとする場合であって、旅行者の有するクレジットカードが無効のため、 提携会社のカード会員規約に従って申込金の決済ができなかったときは、旅行業者は契約の締 結を拒否できる。 通信契約によらない郵便による契約の予約があった場合は、旅行業者が予約を承諾する旨を 通知した後、旅行業者が定める期間内に、旅行者が申込書を提出し、当該旅行業者がこれを受 理したときに契約は成立する。 旅行者が電話により通信契約の予約をした場合、当該旅行者が旅行業者の定める期間内に会 員番号等を通知しない場合は、予約はなかったものとして取り扱われる。
【問題 7 】 募集型企画旅行契約の部「旅行業者の責任」「旅行者の責任」に関する次の記述のうち、正しいものはどれか。 国内旅行において、旅行業者が重大な過失により旅行者の手荷物に損害を与えたときは、旅行業者は旅行者１名に対し、手荷物１個につき15万円を限度として賠償する。 契約の履行に当たって、旅行業者の手配代行者が故意又は過失により旅行者に損害を与えたときは、当該手配代行者がその損害を賠償する責に任じ、旅行業者はその責に任じない。 旅行者は、旅行開始後において、契約書面に記載された旅行サービスを円滑に受領するため、万が一契約書面と異なる旅行サービスが提供されたと認識したときは、旅行終了後速やかにその旨を旅行業者に申し出なければならない。 旅行業者は、国内旅行において、旅行業者の故意又は過失により旅行者の手荷物に損害を与えたときは、損害発生の翌日から起算して、14日以内に当該旅行業者に対して通知があったときに限り、その損害を賠償する。
【問題 8 】 募集型企画旅行契約の部「旅行業者の解除権等−旅行開始前の解除」に関して、旅行者の数が契約書面に記載した最少催行人員に達しなかったことを理由に、旅行業者が契約の解除をしようとするとき、旅行を中止する旨を旅行者に通知する期限の組合せのうち、正しいものはどれか。201607 ・契約書面に記載の旅行開始日は､�´△箸發�8月31日とする。 �‘�帰りの国内旅行の場合 �� 2泊3日の国内旅行の場合 �，両豺腓隆�限 �△両豺腓隆�限 ア． 8月27日 8月17日 �，両豺腓隆�限 �△両豺腓隆�限 イ． 8月28日 8月18日 �，両豺腓隆�限 �△両豺腓隆�限 ウ． 8月29日 8月19日 �，両豺腓隆�限 �△両豺腓隆�限 エ． 8月30日 8月20日
【問題 9 】 募集型企画旅行契約における旅行開始後の旅行業者による契約の解除に関する次の記述から、正しいものはどれか。 旅行者が病気、必要な介助者の不在その他の事由により旅行の継続に耐えられないため、旅行業者が契約を解除したときは、旅行者の求めがあっても、当該旅行の出発地に戻るために必要な旅行サービスの手配を引き受けなくてもよい。 旅行業者は、旅行者が旅行を安全かつ円滑に実施するための添乗員その他の者による旅行業者の指示への違背、これらの者又は同行する他の旅行者に対する暴行又は脅迫等により団体行動の規律を乱し、当該旅行の安全かつ円滑な実施を妨げるときは、旅行者に理由を説明して、契約の一部を解除することができる。 運送機関が旅行サービス提供を中止したため、以後の旅行の継続が不可能となり、旅行業者が契約を解除したときは、旅行者がいまだその提供を受けていない旅行サービスに係る取消料、違約料その他の既に支払い、又はこれから支払わなければならない費用は、旅行業者の負担となる。
【問題 10 】 募集型企画旅行契約の締結に関する次の記述のうち、誤っているものはどれか。 電話、郵便、ファクシミリその他の通信手段による契約の予約を受け付けた場合において、 旅行業者が定める期間内に申込書と申込金の提出があったときの契約の締結の順位は、旅行 業者が当該申込金を受理した順位による。 旅行の参加に際し、特別な配慮を必要とする旅行者が、契約の申込時にその旨を申し出たとき は、旅行業者は可能な範囲内でそれに応じる。 旅行業者は、応募旅行者数が募集予定数に達したときは、契約の締結を拒否することができる。 通信契約は、旅行業者が契約の締結を承諾する旨の通知を発した時に成立するが、旅行業者 が当該契約において電子承諾通知を発する場合は、当該通知が旅行者に到達した時に成立す る。