旅行業務取扱管理者試験【】

旅行業務取扱管理者試験【】 のオンライン模擬試験です。
受験の予定のある人もない人もチャレンジしてみてくださいね。

下記の問題に関して当てはまるもの一つを選んでチェックを入れ、 記入が終わったら下の「採点開始」ボタンをクリックしてください。
問題文中に空欄のあるものは、空欄にあてはまる選択肢をチェックしてください。
下線の引いてあるものは、誤っている箇所に相当する選択肢をチェックしてください。

トラベル&コンダクターカレッジ
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【問題 1 】
渡航手続代行契約に関する次の記述のうち、誤っているものはどれか。
旅行業者が契約を締結する旅行者は、旅行業者と募集型企画旅行契約、受注型企画旅行契約若しくは手配旅行契約を締結した旅行者又は当該旅行業者が受託している他の旅行業者の募集型企画旅行について旅行業者が代理して契約を締結した旅行者である。 
契約は、電話等の通信手段による申込みを除き、旅行業者が契約の締結を承諾し、所定の申込書を受理した時に成立する。
旅行業者が、契約により引き受けた受託業務を行うに当たって、郵送費、交通費その他の費用が生じたときは、旅行者は、旅行業者が定める期日までに旅行業者に対して当該費用を支払わなければならない。
旅行業者は、契約の履行に当たって、過失により旅行者に損害を与えたときは、旅行者から所定の期間内に損害賠償の通知があったときに限り、その損害を賠償しなければならないが、所定の期間とは、その損害発生の翌日から起算して1年以内と定められている。

【問題 2 】
航空2社(日本航空、全日本空輸)の国内旅客運送約款に関する以下の問題について、その内容が正しいものには1.を、誤っているものには2.を選べ。
航空会社は、旅客に同伴される飼い馴らされた小犬、猫、小鳥等の愛玩動物は、受託手荷物として無料で運送を引き受ける。
正しい
誤っている

【問題 3 】
募集型企画旅行契約における契約の変更に関する次の記述のうち、誤っているものはどれか。
旅行業者の承諾のもとに契約上の地位を譲り受けた第三者は、当該契約に関する一切の権利と義務を引き継ぐことになり、旅行者が旅行代金の支払いを完了していない場合は、その支払い義務を負う。
旅行業者は、運送・宿泊機関等の利用人員により旅行代金が異なる旨を契約書面に記載した場合において、契約成立後に旅行者からの申し出により当該利用人員が変更になったときは旅行代金の額を変更することができる。
旅行業者の関与し得ない事由が生じた場合において、旅行の安全かつ円滑な実施を図るためやむを得ないときは、旅行業者は、旅行者にあらかじめ速やかに当該事由が関与し得ないものである理由及び当該事由との因果関係を説明して、契約内容を変更することができる。
契約書面に記載したホテルが過剰予約受付をしたため利用できなくなり、宿泊料金の高いホテルに変更したことにより、旅行の実施に要する費用が増加した場合には、旅行業者は、当該契約内容の変更の際にその範囲内において旅行代金の額を増額することができる。

【問題 4 】
その内容が正しい場合は1. を、誤っている場合は2. を選びなさい。宿泊客がホテル(旅館)の駐車場を利用する場合、ホテル(旅館)が車両のキーを預かったときは、常にホテル(旅館)は車両の管理責任を負わなければならない。
正しい
誤っている

【問題 5 】
標準旅行業約款(募集型企画旅行契約の蔀)「契約の変更」に関する次の記述のうち、誤っているものはどれか。
利用する宿泊機関が宿泊サービスの提供を行っているにもかかわらず、当該宿泊機関の過失により部屋の不足が生じたため、募集型企画旅行契約の内容を一部変更し、旅行の実施に要する費用が増加した場合、旅行業者は、旅行代金の額を増額することができる。
旅行業者と契約を締結した旅行者は、当該旅行業者の承諾を得て、契約上の地位を第三者に譲り渡すことができるが、この場合、契約上の地位を譲り受けた第三者は、旅行者の当該契約に関する一切の権利及び義務を承継する。
旅行業者は、募集型企画旅行を実施するに当たり利用する運送機関について適用を受ける運賃・料金が、著しい経済情勢の変化等により、募集型企画旅行の募集の際に明示した時点において有効なものとして公示されている適用運賃・料金に比べて、通常想定される程度を大幅に超えて減額される場合においては、その減少額だけ旅行代金を減額する。
旅行業者は、当該旅行業者の関与し得ない事由が生じ、旅行サービスの内容を変更する場合は、旅行者に、あらかじめ速やかに(緊急の場合において、やむを得ないときは変更後に)当該事由が関与し得ないものである理由及び当該事由との因果関係を説明しなければならない。

【問題 6 】
旅程管理に関する次の記述のうち、誤っているものを選びなさい。
旅程管理業務を他の旅行業者に代行させる旨を契約書面において明示した場合は、当該募集型企画旅行業者は旅程管理責任を免れることができる。
旅行業者は、旅行の内容により添乗員その他の者を同行させて、旅程管理業務その他当該募集型企画旅行に付随して旅行業者が必要と認める業務の全部又は一部を行わせることができる。
特約を結んだ場合を除き旅行業者は、旅行者が募集型企画旅行契約に従った旅行サービスの提供を確実に受けられるよう、必要な措置を講じなければならない。

【問題 7 】
航空2 社(日本航空、全日本空輸)の国際運送約款に関する問題 についてその内容が正しいものには1.を、誤っているものには2.を選びなさい。
旅客又は手荷物の運送には、旅客が航空券の発券を受けた日に有効な航空会社の約款及び航空会社の規則が適用される。
正しい
誤っている

【問題 8 】
募集型企画旅行契約における旅程管理に関する次の記述のうち、誤っているものはどれか。
旅行業者は、旅行中の旅行者が、疾病、傷害等により保護を要する状態にあると認めたときは、必要な措置を講ずることがあるが、その場合、それが旅行業者の責に帰すべき事由によらないものであっても、当該措置に要した費用は旅行業者の負担となる。
旅行業者は、旅行の内容により添乗員その他の者を同行させて、旅程管理業務その他当該旅行に付随して旅行業者が必要と認める業務の全部又は一部を行わせることがある。
旅行業者は、旅行者が旅行中旅行サービスを受けることができないおそれがあると認められるときは、契約に従った旅行サービスの提供を確実に受けられるために必要な措置を手配代行者を通じて講ずることがある。
旅行者は、旅行開始後旅行終了までの間において、団体で行動するときは、旅行を安全かつ円滑に実施するための旅行業者の指示に従わなければならない。

【問題 9 】
旅程保証に関する次の記述のうち、正しいものはどれか。
契約内容の重要な変更の発生に伴い旅行の実施に要する費用が減少した場合、旅行業者は、旅行者に変更補償金を支払えば、その費用の減少分の払戻しは行わなくてもよい。
変更補償金を支払った後に、当該変更について旅行業者の過失が明らかになった場合には、旅行業者は、変更補償金に加え損害賠償金を旅行者に支払わなければならない。
旅行業者が支払うべき変更補償金の額は、旅行者1名に対して1募集型企画旅行につき旅行代金に15%以上の旅行業者が定める率を乗じた額が限度である。
帰国日に利用予定の航空便が運休したため、旅行終了日が1日遅れたが、この変更は変更補償金の支払いの対象となる。

【問題 10 】
次の記述のうち、旅程保証の対象となるものはどれか。
契約書面のツアータイトル中に、「オーロラを観測する」と記載していたものが、気象状況によってオーロラが見られなかったとき。
契約書面に記載していたホテルが、手配代行者の過失により、契約書面に記載のなかった別のホテルに変更になったとき。
契約書面で「海の見える部屋」と記載していたが、ホテルの過剰予約により「海の見えない部屋」に変更になったとき。
契約書面で列車の等級は「普通車指定席」と記載していたが、座席の不足が発生したため、同一列車の「グリーン車指定席」に変更になったとき。