無料職業訓練

職業訓練カリキュラム

こんなことを勉強します

職業訓練生のカリキュラムでは、旅行業界への再就職に向けての基本知識習得を目指します。
旅行業務取扱管理者として必要な知識として、旅行関連業法、国内実務、海外実務を学習します。
また、実技科目は、主に旅程管理主任者（ツアーコンダクター）として必要な添乗実務と、国内・海外のツアー企画を行う実践を兼ねた内容です。


■旅行関連業法

●旅行業法

一般に「法令」と呼んでいます。字のごとく、国から旅行会社への命令や決まりごとですね。
旅行業務取扱管理者として、また旅行の仕事に携わる者として知っておくべき事柄が沢山定められています。
様々な決まりがありますが、身近なところだと、普段よく見る旅行のパンフレットにも「これは書きなさい」という項目があるんですよ。「食事の回数」や「添乗員が同行するかどうか」など、“便利〜”と思って読んでましたが、記載事項として決められてたんです…
ツアーの企画や広告作成に携る際に当然知っておかなければなりませんね。


●標準旅行業約款

「約款」は、旅行会社とお客様との契約に関する約束事です。
パンフレットの裏面なんかで小さな字で書かれた部分を見たことありませんか？
あれが約款の抜粋です。
旅行に関する苦情の中で、取消料や、ツアー日程（観光地等）の変更に関するものが多くあります。
この場合はお客様から取消料を頂く、日程変更等があった場合はどういう決めごとになっているかなど、お客様との約束事である約款を理解しておくことは旅行業務を取り扱う者として必要な知識です。


■国内旅行実務

●国内観光地理

あなたは国内旅行派？海外旅行派？
世界遺産や国立公園、観光地、温泉などの見どころ満載の日本！
観光もしたいし、おいしい物も食べたいですよね！各地の名物料理なんかも交えて、都道府県ごとに学習していきます。
観光地理は、カウンター職に就いた際にお客様へのご説明にあたっても必要ですし、添乗員として同行する際のご案内にも重要になります。

●国内運賃料金

私達が普段利用しているＪＲ、意外に知られていない計算のルールが沢山あるんです！
新幹線と特急列車を乗り継いだ場合に、特急列車の料金が半額になってるんですよ！知ってましたか？
計算ルールを理解していると、お客様にご相談頂いた際に効率良くご提案できますし、国内ツ
アーの企画や手配においても役に立ちます。


■海外旅行実務

●海外観光地理

問題です！　国王の戴冠式が行われるイギリス・ゴシックの代表的建築物。ダイアナ妃の葬儀、
ウィリアム王子の結婚式が行われたことでも有名。さてこの寺院は何？
（答えはウエストミンスター寺院です）
海外の世界遺産や観光地、名物料理などを学習します。
国内地理同様、カウンター職や企画、添乗員として仕事をするにあたって必要な知識を習得していきます。

●海外実務

東京と北京の時差って何時間？あなたも時差計算を簡単にマスターできるようになります！
ちなみに、東京と北京の時差は１時間です。
ｅチケットや空港の電光掲示板で見かけるＴＹＯ、ＢＪＳって何の記号？
３レターコードといって、空港のある都市を表した略号です。
ＴＹＯは東京、ＢＪＳは北京のコードです。
じゃぁ、ＪＬ、ＮＨって何の略？
２レターコードと言い、航空会社の略号です。ＪＬは日本航空、ＮＨは全日空のコード。
２レター、３レターコードは知っていると便利ですし、航空会社を含めた旅行関連の仕事に就いた時に実務的にも役立ちますね。

●出入国法令

お客様からお申し込みの際に「パスポートを申請する時、どんな書類が必要ですか？」と聞かれたり、添乗中に「私ワインを５本買いたいけれど、お酒って何本まで免税だっけ？」など、
日本の出入国に関するお客様からのご質問に答えられるよう、パスポートに関する旅券法と、
免税範囲などの出入国手続きを学習していきます。

●国際航空運賃

その名の通り、国際線の飛行機の運賃計算です。
東京⇔北京の往復航空券、ＡＮＡの「スーパーエコ割」で買ったらいくらになる？
飛行機の運賃にも色々な種類があるので、それぞれルールに基づいて計算していきます。
運賃表（タリフ）が正しく読み取れるようになれば、企画や手配担当として仕事をする際に役立ちます。

■実技

●国内・海外添乗実務

添乗員（ツアーコンダクター）ってどんな仕事をするの??　
バスの席ってどうやって決めてるの?　団体の飛行機のチェックインってどうしてるの?
国内添乗実務では、基本となるバスツアーから始まり、列車や飛行機を利用したツアーの流れ
を習得していきます。　
海外添乗実務では、国内との違いを含めて、添乗のノウハウを学習します。
添乗実務と観光地理なども合わせて学習することは、添乗員としての再就職への大きな武器に
なります。また、添乗の現場経験は、その後旅行会社で企画やお客様へのご提案をする営業に
携わる際にも貴重な財産になります。

●国内実務演習

大手旅行会社様とのコラボレーション企画として本年度から新しく盛り込まれたカリキュラム
です。
国内の日帰りバスツアーの企画からパンフレット作成、プレゼンテーションまでをグループで
行います。
さらに！各グループの企画が大手旅行会社に実際のツアーとして採用を検討されます！
つまり、自分達が企画した旅行が実際のツアーとして催行されるかもしれないのです！
斬新な発想と綿密な企画力を発揮して、ツアーを実現すれば大きな話題を呼ぶことまちがいな
しです。
実際にツアーが採用されたチームは、お客様としてツアーに参加できますし、もしかしたら自
分で添乗?!なんていうこともありえます。
実際のツアーを企画することは、その後の仕事へ向けての実践を兼ねた良い経験になります。

●海外実務演習

海外ツアーの企画からパンフレット作成、プレゼンテーションまでをグループで行います。
卒業制作の一環なので、ツアー企画は本格的！ツアーとして日程表通りの旅行ができるかは勿
論のこと、宿泊や運送の料金、ガイドや添乗員などの手配費用も含めた利益率の計算も行いま
す。また、法令で学習した広告の決まりを守って、魅力あるパンフレットを作成していきます。
プレゼンテーションを聞いたら、どれも行きたくなるツアーばかりです！