日帰りバス研修　

行程と研修内容


■07年11月実施　『富士の湧水と紅葉の旅 』
出発日
集合時間・場所
行　　程
食事
　11月21日

８時
（集合出発）
新宿 駅（西口）

新宿駅西口⇒（首都高・東名道）〈途中WC休憩）
⇒白糸の滝（見学）
⇒浅間大社（参拝・散策）⇒小粉（富士宮焼きそば昼食）
⇒御殿場プレミアムアウトレット（買い物）
⇒東名道・首都高）〈途中WC休憩）新宿西口（１８時着予定）

昼食１回付
過去実施分
11月21日（新宿発）終了。　　
　 1月30日（東京発・場所未定）終了。
　 2月13日（新宿発・場所未定）終了。
次回は08年6月25日の予定です（参加者募集中）
■研修内容

対客電話
（出発前日）

ツアー前にお客様にツアーの参加のお礼とともに,
最終確認などをしていただきます。

確認電話

 各関係機関（食事場所・バス等）に最終手配をの確認をしていただきます。
添乗員スタンバイ
（出発当日） 		添乗員はお客様集合の40～60分前には集合場所に到着！！

バス乗務員との
打ち合わせ

行程などについての最終確認
お客様受付 お客様の受付業務。第一印象が肝心です！！
人数確認

バスまでご案内後、人数確認をして出発！！
簡単そうで人数確認も意外と難しいです。
朝の挨拶 バスの車内にてマイクを使っての挨拶。緊張しますよ！！
行きのトイレ休憩

出発時間のご案内、お客様のお見送り、見学場所等の入れ込み電話、
お客様のお出迎え等
立ち寄り場所 到着前に必ず出発時間のご案内、案内人が付くか？手数料、
ちょっぴりプレゼントの受取り、入れ込み電話、お客様のお出迎え等

昼食場所

食事の案内（今日のメニューは？）出発時間の案内食事会場への誘導、精算、
手数料の受け取り、見学場所の入れ込み電話、お客様のお出迎え等
帰りのトイレ休憩 出発時間のご案内、お客様のお見送り、お客様のお出迎え等
帰りの挨拶 最後の挨拶です。終わりよければ全てよし！しっかり挨拶しましょう！！
到着 忘れ物が無いかどうか確認してもらい、気持ちよくお見送りしましょう！！
乗務員さんとの精算 乗務員との有料道路の精算、再度忘れ物確認！！
終了   
★本研修は旅行業法による実務研修とみなされます。★

■研修費用

研修費用　　5000円
研修費用・食事・現地研修費用が含まれます。
（職業訓練生・ツア－コンダクター科の方は無料です）

■お申込・服装・持ち物など
申込締切 各出発日の一週間前までにお電話ください。
当日の服装 スーツ
持ち物 筆記用具、資料（事前にお渡しします）
トラベル＆コンダクターカレッジ（有限会社インターナショナルツアーアシスタンス）は
国土交通大臣登録研修機関第2号の登録をうけています。



■担当講師より
■研修指導　貴島　有子　トラベルアンドコンダクターカレッジツアーコンダクター科講師

★国内添乗バス研修は、国内添乗の基本中の基本！！バスを使った日帰りバスツアーを想定して研修を　　いたします。添乗員になったらまずはバスツアーから添乗いたしますのでマスターしましょう！！　　　★事前に資料（指示書・行程表・役割分担表、名簿など）をお渡ししますので、しっかり勉強してきてくださ　　　　い。添乗員は事前の下調べが重要ですよ！！
★通常、1人で行う添乗業務を細かく分担しました。自分の担当業務をしっかりと勉強しましょう。自分の役　　割以外にも対客電話、朝の挨拶は全員の方にやっていただきます。
★普段入れない乗務員控え室、事務所にも入れますよ！！
★一ヶ月～二ヶ月に一度研修をやっています。季節に応じた楽しいコースを企画しておりますので是非ご　　参加ください！美味しい味覚ツアーもありますよ♪

■前回のの研修風景
お客様の受付
打ち合わせ