旅行会社

旅行会社って？


旅行業界の業務について
★業務内容――旅行会社って何をしているの？――私は何をさせてもらえるの？
旅行会社の業務
●一般旅行者を対象に販売（旅行商品を販売、旅行商品には完成品と素材（Air HTL）の販売がある
①企画部門
旅行（募集型企画旅行・受注型企画旅行）の企画、1又は2の企画をします。
1：募集型企画旅行
　　いわゆるツアーとかパックと呼ばれるものです、旅行会社が企画して実施します。
2：受注型企画旅行
　　修学旅行等がその代表的なもので、旅行者（お客様）より依頼され旅行会社が企画・実施します。
3：手配旅行
　　1・2以外をいいます（旅行会社で航空券を購入する等）

②仕入部門（手配ともいいます）
Air、 HTL etc等の予約・手配を行います。

③販売部門
1：外販（アウトセールス＝いわゆる営業）
　　一般団体・修学旅行・イベント(ECC)・インセンティブ(招待旅行等)の販売
2：カウンター販売（店頭販売）＝大手旅行会社に多い
　JTB・KNTツーリスト等は200～300箇所の店舗展開をしています。
3：メディア販売＝CT（クラブツーリズム）,阪急交通社,ユーラシア旅行社等
　新聞・テレビ等を通しての販売です。CT「旅の友」、阪急交通社「トラピクス」といった雑誌も有名です。
4：受託販売
　他社の募集型企画旅行を販売することです。多くの旅行会社は他社のパック商品をその店舗で販売しています。小田急トラベルでルックJTBを販売するといったことです。

④添乗
お客様を国内・海外にご案内する仕事です。
募集型企画旅行の添乗＝派遣会社のTC（ツアーコンダクター）が圧倒的多数を占める　　
受注型企画旅行・手配旅行の添乗＝旅行会社の担当者＋派遣TCというパターンが多いようです。

⑤内勤業務ー経理・発券・予約・精算etc
普通の会社となんら変わりません、経理、総務、人事も勿論あります。

●旅行会社がお客様（旅行会社に旅行を販売します＝卸し＝エージェントセールスともいいます）
①ホールセールを行う（このような会社をホールセラーといいます）
代表的なのはジャルパックです、この会社はアイル・アバという海外旅行商品を企画し旅行会社に卸ています。
②リテール（リテーラーといいます、いわゆる小売店です）
日本の旅行会社はほとんどが（大手と称されるところは）①②を兼ねています。また最近の傾向として大手旅行会社は分社化を進め、ホールセラー部門を別会社として独立させている所も見られます。（JTBワールドバケーション等）